이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관(이하 "약관"이라고 합니다)은 주식회사 에이치비IT(이하 "회사"라고 합니다)이 제공하는 메타버스 클래스링크(Class Link) 서비스 및 관련 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자”와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 이용자: “회사”의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “서비스” 및 제반서비스, “콘텐츠”를 이용하는 "회원" 및 "비회원"을 말합니다.

2. 회원: “회사”와 이용계약을 체결하고 “이용자” 아이디(ID)를 부여받은 “이용자”로서 “회사”의 정보를 지속적으로 제공받으며 “회사”가 제공하는 “서비스”를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. 비회원: "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 “서비스”를 이용하는 자를 말합니다.

4. 개설자: “회사”에서 제공하는 “캠퍼스”를 개설하고 운영하는 자를 말합니다.

5. 아이디(ID): "회원"의 식별과 서비스이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

6. 비밀번호(PASSWORD): "회원"이 부여받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자 또는 특수문자의 조합을 말합니다.

7. 디지털콘텐츠(이하 ‘콘텐츠’라 한다): 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 포함하여, 라이브·컨설팅·페이지·전자책·자료 등 하나의 구성단위를 의미합니다.

8. 서비스: “회사”가 온라인상 접속 가능한 PC 또는 단말기를 통하여 “이용자”에게 “캠퍼스” 개설·관리 및 “콘텐츠” 이용을 위해 제공하는 행위 등을 말합니다.

9. 결제서비스: “개설자”와 “이용자”의 “콘텐츠” 판매와 구매를 하기 위해 제공하는 행위 등을 말합니다.

10. 캠퍼스: “개설자”가 “콘텐츠”를 운영 및 판매를 하기 위해 구축하는 사이트, “서비스”를 말합니다.

11. 프로덕트(또는 상품): “개설자”가 “콘텐츠” 운영 또는 판매할 수 있는 단위입니다.

12. 유료서비스: “회사” 또는 “개설자”가 제공하는 “결제서비스”, “프로덕트”, “콘텐츠” 및 이에 부수하는 용역 및 재화 등 “서비스”와 관련하여 유료로 제공되는 재화 및 용역 일체를 의미합니다.

제3조(신원정보 등의 제공)

"회사"는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 온라인 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 “이용자”가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제4조(약관의 게시 등)

1. "회사"는 이 약관을 "이용자"가 그 전부를 인쇄할 수 있고 거래과정에서 해당 약관의 내용을 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.

2. "회사"는 "이용자"가 "회사"와 이 약관의 내용에 관하여 질의 및 응답할 수 있도록 기술적 장치를 설치합니다.

제5조(약관의 효력 및 개정)

1. 이 약관은 그 내용을 “회사”의 웹사이트에 게시하거나 기타의 방법으로 “이용자”에게 공지함으로 효력이 발생합니다.

2. "회사"는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 정보통신망법) 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로 효력이 발생됩니다.

3. “회사”는 개정된 약관의 내용이 서비스 사용에 있어 “이용자”가 금전적으로 불리하게 적용하거나 기능적인 제한이 있을 경우, 해당 내용을 등록된 전자우편 등을 통하여 사전에 동의절차를 진행합니다.

4. "이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "이용자"는 “서비스” 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 제1항, 3항에 대해 공지 또는 통지 및 동의절차 진행 후 7영업일 이내에 “이용자”가 개정약관에 대해 이의를 제기하지 않는 경우, “이용자”는 개정약관에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제6조(약관 외 준칙 및 약관의 해석)

1. “회사”는 필요한 경우 “서비스” 내의 개별항목에 대하여 개별약관 또는 운영원칙(이하 '서비스 별 안내'라 한다)을 정할 수 있으며, "회원"은 각 “서비스” 별 안내에 대해 회원가입과 동시에 동의한 것으로 간주합니다. 본 약관과 “서비스” 별 안내의 내용이 상충되는 경우에는 “서비스” 별 안내의 내용을 우선하여 적용합니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2장 회원가입

제7조(회원가입)

1. 회원가입은 "이용자"가 약관의 내용에 대하여 동의를 하고 회원가입신청을 한 후 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

2. “회사”는 필요에 따라 회원가입을 위한 다음 사항을 필수 또는 선택사항으로 요구할 수 있으며 이용자는 해당 정보를 제공해야합니다.

3. "아이디"와 "비밀번호"

4. 전자우편주소

5. "회원"의 성명과 주민등록번호 또는 인터넷상 개인식별번호

6. 기타 "회사"가 필요하다고 인정하는 사항

7. "회사"는 상기 "이용자"의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원가입을 해지할 수 있습니다.
   1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   4. "이용자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   5. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

8. 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

9. "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

10. 제3항과 제5항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 신청자에게 알리도록 합니다. 다만 "회사"의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.

11. 회원가입계약의 성립 시기는 "회사"가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

12. "회사"는 "회원"의 편의를 위해 "회원"의 사용 정보를 포괄적으로 저장하며, 사용정보에 따라 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다.

13. “캠퍼스”의 성질에 따라 “개설자”가 직접 계약의 당사자로서 “이용자”와 계약을 체결하고 “콘텐츠” 등을 제공하는 경우에, “이용자”는 “캠퍼스”가 제공하는 “콘텐츠” 등을 이용하기 위하여 본 약관에 따른 회원가입 외에, 해당 “캠퍼스”가 정하는 약관 등에 별도로 동의하여야 합니다. 이 경우, 해당 “캠퍼스” 내에서의 권리, 의무, 책임 등에 관해서는 해당 “캠퍼스”의 약관 등이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

14. 제9항과 달리, “개설자”가 아닌 “회사”가 직접 계약의 당사자로서 “이용자”와 계약을 체결하고 “콘텐츠” 등을 제공하는 경우에는, 만약 이용자가 “개설자”와 별도의 약관에 동의를 했다고 하더라도, “회사”의 약관이 우선하여 적용됩니다.

15. “회사”가 직접 계약의 당사자로서 “이용자”와 계약을 체결하고 “콘텐츠” 등을 제공하는 경우, “회사”가 대외적으로 책임을 진다고 하더라도, 귀책사유 등을 가려 “회사”가 “개설자”에게 내부적으로 책임을 물을 수도 있습니다.

제8조(미성년자의 회원가입에 관한 특칙)

1. 만 14세 미만의 "이용자"는 개인정보의 수집 및 이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입을 신청하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.

2. 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.

3. 만 14세 미만 "이용자"의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제9조(회원정보의 제공과 변경)

1. “회원”은 가입 시에 안내에 따라 “회원” 정보를 사실대로 제공해야 하고, 이메일 인증 또는 소셜 인증(네이버, 구글, 페이스북 등)을 하여야 합니다. 제공한 “회원”의 정보가 정확하지 않은 경우 서비스 이용이나 소비자로서 권리행사가 제한됩니다.

2. "회원"은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

3. "회원"은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

4. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제10조("회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무)

1. "회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

3. 제2항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제11조("이용자"에 대한 통지)

1. "회사"가 "이용자"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 “회사”의 게시판에 게시, “회사” 내 알림, “이용자”의 전자우편주소 등으로 할 수 있습니다.

2. "회사"는 "이용자" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제12조(회원탈퇴 및 회원자격 정지·상실 등)

1. "회원"은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원탈퇴에 따라 다른 “이용자” 또는 “회사”에게 금전적 또는 기타 불이익이 발생하거나 객관적으로 예상되는 경우에, “회사”는 회원탈퇴를 보류하거나 반려할 수 있습니다.

2. "회원"이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한, 정지 또는 즉시 상실시킬 수 있습니다.
   1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
   2. "회사"의 서비스이용대금, 기타 "회사"의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
   3. 다른 사람의 "회사"의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   4. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   5. 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우
   6. 기타 이 약관상 “회원”의 의무를 위반하는 경우

3. "회사"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 "회원"에게 이를 통지하고 회원등록을 말소합니다.

4. 본 조에 따라 회원자격이 정지 또는 상실되는 경우, “회원”이 “서비스” 이용을 통해 획득한 수익 등 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, “회사”는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다. 또한 이에 따라 “회사” 또는 다른 “이용자”에 대하여 발생하는 환불·손해배상 등의 의무는 해당 “회원”이 모든 책임을 부담하여야 합니다.

5. “회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사”가 인정하는 경우 “회사”는 즉시 “서비스”의 이용을 재개합니다.

제3장 서비스이용계약

제13조(서비스의 제공 범위)

1. "회사"가 제공하는 "서비스"는 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 “유료 서비스”를 제공할 수 있습니다.

2. "회사"는 "회원"에게 아래와 같은 "서비스"를 제공합니다.
   1. “개설자”의 "캠퍼스", “콘텐츠” 및 이에 포함된 “콘텐츠” 의 등록 및 운영을 위한 관리시스템의 제공
   2. “회원”의 "캠퍼스", “콘텐츠” 및 이에 포함된 “콘텐츠” 의 사용을 위한 시스템의 제공
   3. “콘텐츠” 및 “서비스”를 구매와 판매를 위한 시스템의 제공
   4. 기타 “이용자” 또는 이들의 "캠퍼스", “프로덕트”, “콘텐츠” 및 이에 포함된 “콘텐츠” 의 운영관리 등을 위한 제반 지원 서비스

제14조(이용계약의 성립 등)

1. "서비스" 이용계약은 "회원"이 "회사"가 정한 절차에 따라 "서비스" 이용을 신청하고 "회사"가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

2. "회사"는 "이용자"의 이용신청이 다음 각호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
   1. 본인 명의가 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   2. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   3. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "콘텐츠"를 이용하고자 하는 경우
   4. “서비스” 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
   5. 다른 사람의 "회사"의 “서비스” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   6. "회사"를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
   7. 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우
   8. "이용자"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

3. "회사"의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인통지형태로 "이용자"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

4. "회사"의 승낙의 의사표시에는 "이용자"의 이용신청에 대한 확인 및 “서비스” 제공 가능여부, 이용신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제15조(미성년자 이용계약에 관한 특칙)

"회사"는 만 19세 미만의 미성년이용자가 “유료서비스”를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제16조(수신확인통지·이용신청 변경 및 취소)

1. "회사"는 "이용자"의 이용신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 서비스제공 전에 "이용자"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제27조의 규정에 따릅니다.

제17조("회사"의 의무)

1. "회사"는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.

2. "회사"는 "이용자"가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

3. "회사"는 “서비스”이용과 관련하여 "이용자"로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 이용자가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제18조("이용자"의 의무)

1. "이용자"는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. “서비스”의 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
   2. 타인의 정보도용
   3. "회사"에 게시된 정보의 변경
   4. "회사"가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
   5. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
   8. 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반하는 행위
   9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

2. "이용자"는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제18조의2 (“개설자”의 의무)

1. “개설자”는 “이용자”에게 본인과 관련하여 정확한 정보(사업자등록번호, 연락처, 주소, 기타 관련 법령 또는 약관상 요구되는 정보들)를 제공해야하고, 이를 “이용자”가 명확하게 파악할 수 있도록 “캠퍼스” 최하단에 반드시 표기하여야 합니다.

2. “개설자”는 본인이 제공하는 모든 “콘텐츠”와 관련하여, 특허권, 상표권, 디자인권, 실용신안권, 저작권을 포함한 모든 지식재산권 문제가 발생하지 않도록 하여야 한다. 만약 지식재산권과 관련하여 “개설자”의 귀책사유로 인하여 “회사” 또는 “이용자/회원”이 손해를 입게 되는 경우, “개설자”는 이를 면책시켜야 하며, 만약 대외적으로 “회사” 또는 “이용자/회원”이 손해배상책임을 지게 되는 경우에는 그 전액에 대하여 “개설자”가 그 손실을 보전하여야 하고 구상청구에 성실히 응하여야 합니다.

3. “개설자”가 “유료서비스”를 제공하는 경우, “개설자”는 사전에 공지한대로의 “콘텐츠” 수량, 시간 및 기간 등을 명확하게 제공하여야 하고, 만약 “콘텐츠”와 관련하여 변경사항이 있는 경우에는 반드시 사전에 “이용자/회원”에게 충분한 공지 후 동의를 받아야 하고, 보상대책을 마련하여 실행하여야 한다. “개설자”가 이를 위반하는 경우에는 “회사” 또는 “이용자/회원”에 대하여 손해배상책임을 집니다.

4. “개설자”와 “이용자”가 계약의 당사자로서 진행한 “캠퍼스”의 경우 캠퍼스별 이용약관, “유료서비스” 제공을 위한 약관 등을 어떠한 경우에도 반드시 작성하여야 하고, 이를 준수할 의무가 있다. 다만 약관이 적용되는 우선순위에 관해서는 본 약관 제7조 등 관련 조항에 따릅니다.

5. 기타 “개설자”는 신의에 따라 성실하게 “콘텐츠”를 제공하여야 하고, “개설자”의 귀책사유로 인한 결과는 “개설자”가 관련 책임을 전부 부담하는 것을 원칙으로 합니다.

제19조(유료 서비스의 사용 규정)

1. 별도로 표시된 “유료 서비스”를 제외한 모든 “서비스”는 “이용자”들에게 무료로 제공됩니다.

2. "유료 서비스"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법 중 “회사”가 제시하는 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
   1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
   2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
   3. 온라인무통장입금
   4. 전자화폐에 의한 결제
   5. 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
   6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
   7. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
   8. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

3. “회사”는 “콘텐츠”의 판매 및 구매 과정에서 “결제서비스”를 제공하고 “개설자”와 “회원”은 “결제서비스”의 이용과 규칙에 동의해야 합니다.

4. “캠퍼스”의 성질에 따라, “회원”은 “회사”를 계약의 당사자로 하여 결제를 하거나, “개설자”를 계약의 당사자로 하여 결제하게 됩니다. “회원”은 결제의 각 당사자가 되는 자의 약관 등에 따라 “유료서비스”를 제공받게 됩니다.

5. “회원”과 “개설자”가 직접 계약의 당사자가 되어 결제하는 “캠퍼스”의 경우, “회사”는 통신판매중개업자로서 판매의 당사자가 아닙니다. 이 경우에는 해당 “캠퍼스”에서 제공하는 “유료서비스”를 포함한 “서비스” 일체에 관한 의무와 책임은 판매자인 “개설자”에게 있습니다.

6. “회원”은 “개설자”가 등록한 “콘텐츠”를 “결제서비스”를 통하여 구매할 수 있으며, “회사”에서는 결제확인을 통한 구매확정 내용을 “회원”과 “개설자”에게 전달하며, 이후 “회원”은 구매 ”콘텐츠”를 수강할 수 있습니다.

7. “개설자”와 “회사” 사이의 권리와 의무 등은 “판매약관” 또는 “이용약관”을 참고합니다.

제20조(서비스의 제공 및 중단)

1. “서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

2. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제11조["이용자"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

3. “서비스”를 구성하고 있는 제3자에게 기술적 문제나 운영상 문제 등이 발생하면 “서비스”는 언제든 중단될 수 있으며 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

4. "회사"는 “서비스”의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.

5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 “서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제11조["이용자"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "이용자"에게 보상합니다.

6. “회사”는 일부 “서비스”의 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 “서비스” 이용안내를 통해 공지합니다.

7. “서비스”의 구조, 인터페이스, 디자인, 경험 등은 회사의 정책에 따라 상시적으로 변경될 수 있으며, “유료서비스”를 지불한 “이용자”의 사용목적을 침해하지 않은 이상 “회사”는 변경에 대해 별도의 보상, 환불 등을 하지 않습니다.

8. “이용자”가 별도로 비용을 지불하지 않은 서비스는 회사 또는 해당 정보를 게시한 자에 의해 언제든지 중단될 수 있습니다.

9. “회사”는 “이용자”에게 “서비스”의 일시정지 기능, 제공기간 연장 기능 등을 “회사”가 정한 조건으로 제공할 수 있고, “서비스”의 이용횟수를 제한할 수 있습니다.

제21조(서비스의 변경)

1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 “서비스”를 변경할 수 있습니다.

2. "회사"는 “서비스”의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 “서비스”의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 해당 홈페이지에 게시합니다. 단, “서비스” 변경의 내용이 “이용자”에게 금전적 또는 기능적으로 불리하게 변경되는 경우 해당 내용에 대해 전자우편 등을 통한 사전 동의절차를 진행하여 선택권을 보장합니다.

3. 제2항에 따른 게시 및 동의절차 진행 후 7영업일 이내에 “이용자”가 변경된 “서비스”에 대해 이의를 제기하지 않는 경우, “이용자”는 “서비스” 변경에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

제22조(정보의 제공 및 광고의 게재)

1. "회사"는 "이용자"가 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 “회사” 내 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 "이용자"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "이용자"는 언제든지 전자우편 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.

2. "회사"는 "서비스” 제공과 관련하여 콘텐츠, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "이용자"는 수신거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.

제23조(게시물의 삭제)

1. "회사"는 "캠퍼스", “콘텐츠” 등에 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 19세 이상의 "이용자"만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 합니다.

2. "회사"가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 "회사"에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.

제24조(저작권 등의 귀속)

1. "회사"가 작성한 콘텐츠 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.

2. "회원"이 "서비스" 이용을 통해 제작한 "캠퍼스", “콘텐츠” 및 이에 게시된 “콘텐츠"의 저작권은 각각의 해당 저작자에게 귀속되며, "서비스"에 대한 저작권 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다.

3. "회사"는 “서비스”와 관련하여 "회원"에게 “회사”가 제공하는 개설 에디터 및 관리시스템, 도메인, 서버공간 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

4. "회원"이 "서비스" 이용을 통해 개설한 "캠퍼스", “콘텐츠” 및 이에 게시한 “콘텐츠"는 "회사"가 “서비스” 및 “콘텐츠”의 홍보, 마케팅, 프로모션의 목적을 위해서 “콘텐츠”를 본 약관이 정의하는 “서비스”의 영역에서 “콘텐츠”의 일부를 퍼가기 혹은 임베드 방식으로 복제, 공중송신할 수 있으며, “회원”에게 사전에 통지하여 동의를 얻어야 합니다. 해당 노출을 위해 “콘텐츠”의 품질향상을 위한 가공, 분할, 편집 등을 내용을 변경하지 않는 범위에서 사용할 수 있으며, 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 다만, “이용자”가 “콘텐츠”를 복제∙전시∙전송에 반대 의견을 전자우편, 서면 등으로 “회사”에 통지할 경우에는 그러하지 않습니다.

5. “이용자”는 “회사”가 제공하는 “서비스”를 이용함으로써 얻은 정보 중 “회사” 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제25조(개인정보보호)

1. “회사”는 제7조 제2항의 신청서기재사항 이외에 “이용자”의 서비스이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 “회사”가 문의한 사항에 관해 “이용자”는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.

2. “회사”가 “이용자”의 개인 식별이 가능한 “개인정보”를 수집하는 때에는 당해 “이용자”의 동의를 받습니다.

3. “회사”는 “이용자”가 이용신청 등에서 제공한 정보와 제1항에 의하여 수집한 정보를 당해 “이용자”의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 통계작성, 학술연구, 기술고도화 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
   2. "서비스" 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
   3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
   4. “이용자”가 이용하는 “콘텐츠”의 제공을 위하여 “개설자”에게 “이용자”의 개인정보를 제공하는 경우
   5. 약관의 규정 또는 법령에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

4. "이용자"는 언제든지 제3항의 동의를 임의로 철회할 수 있습니다.

5. "이용자"는 언제든지 "회사"가 가지고 있는 자신의 "개인정보"에 대해 열람 및 오류의 정정을 요구할 수 있으며, "회사"는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. "이용자"가 오류의 정정을 요구한 경우에는 "회사"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 "개인정보"를 이용하지 않습니다.

6. "회사" 또는 그로부터 "개인정보"를 제공받은 자는 "이용자"가 동의한 범위 내에서 "개인정보"를 사용할 수 있으며, 목적이 달성된 경우에는 당해 "개인정보"를 지체 없이 파기합니다.

7. "회사"는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 "개인정보"를 보호하기 위해 노력합니다. "개인정보"의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 "회사"의 개인정보처리방침 등이 적용됩니다.

제4장 서비스 이용계약의 해제·해지·이용제한 및 환불규정

제26조("이용자"의 계약해제·해지)

1. “이용자”는 언제든지 “서비스” 내 문의기능을 통하여 서비스이용계약을 해제·해지할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.

2. “이용자"는 다음 각호의 사유가 있을 때에는 당해 "서비스"를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 서비스이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.
   1. 이용계약에서 약정한 "서비스"가 제공되지 않는 경우
   2. 제공되는 "서비스"가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
   3. 기타 “서비스"의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우

3. 제1항 내지 제2항의 서비스계약해제·해지는 “서비스” 이용 당사자가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

4. "회사"는 제3항에 따라 "이용자"가 표시한 서비스 계약해제·해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "이용자"에게 회신합니다.

5. "이용자"는 제2항의 사유로 계약해제·해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.

제27조("이용자"의 계약해제·해지의 효과)

1. "회사"는, “회사”가 “이용자”와 결제의 당사자가 된 “캠퍼스”의 “유료서비스”에 한하여, "이용자"에게 "이용자"의 제26조 제2항에 따른 “유료서비스” 계약해제·해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 상당한 시간 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 이 경우 "회사"가 "이용자"에게 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 단, 잘못된 환불 계좌 또는 증빙서류를 접수하여 발생한 문제 및 지연에 대하여 회사는 책임지지 않습니다

2. "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "이용자"가 서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.

3. "회사"는 제1항에 따른 대금을 환급함에 있어서 "이용자"가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청하여야 합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.

4. “개설자”와 “이용자”가 계약의 당사자로서 진행되는 “캠퍼스”의 경우, “이용자”는 본 조와 관련하여 “개설자”의 약관 등에 따르게 되고, 분쟁에 있어서도 “개설자”와 논의하여야 합니다. 이 경우, “회사”는 통신판매중개업자로서 판매의 당사자가 아닐 뿐만 아니라, “유료서비스”를 포함한 해당 “캠퍼스”와 관련한 의무와 책임은 각 판매자인 “개설자”에게 있습니다.

제28조(“회원”의 “프로덕트” 청약철회 및 계약해제·해지)

1. “콘텐츠”를 유료로 구매한 “회원”은 “개설자”가 제공하는 연락처(”개설자”가 계약의 당사자인 경우) 또는 회사가 제공하는 “결제서비스”를 이용(”회사”가 계약의 당사자인 경우)하여 취소 및 환불을 요청할 수 있으며, “개설자” 또는 “회사”는 결제취소 및 환불 절차를 위한 “회원”의 정보 및 계좌 정보 등을 요구할 수 있습니다.

2. 결제 취소 및 환불은 그 결제수단, 환불신청 시점, 환불 사유에 따라 환불 수수료, 절차 및 환불 시가가 상이할 수 있습니다.

3. “콘텐츠”의 판매금액에 교구재 판매 등이 포함되어 있는 경우 조건부환불이 발생할 수 있습니다.

4. “개설자”가 계약의 당사자가 되어 “회원”이 유료로 구매한 “콘텐츠”에 대한 결제취소 및 환불은 “콘텐츠” 구매 시 제공되는 “개설자”가 제시하는 조건 및 환불처리 기준으로 결제취소 및 환불이 이루어 집니다. 이때 “개설자”는 이용약관에 따라 해당 조건 및 환불처리 기준이 통념상 과도함이 없이 제시해야 합니다. 단, 별도의 조건 및 환불처리 기준이 없을 경우, 학원법 및 평생교육법 등 관련 법령 또는 “회사”와 체결되는 약관에서 정하는 조건 및 기준을 준용하여 적용됩니다.

5. “회사”가 계약의 당사자가 된 “콘텐츠” 판매의 경우, 해당 “콘텐츠”를 위해 체결된 계약이나 약관 등에 기재된 바에 따릅니다.

6. 유료로 판매된 “콘텐츠”의 잔여 이용기간이 남아 있음에도 불구하고 “개설자” 개인의 사정 또는 개설자 이용약관에 반하는 문제가 확인되어 “회사”의 제재로 더 이상 “프로덕트”의 운영이 불가한 경우 원칙적으로 잔여 “콘텐츠“의 수에 상관없이 판매금액 전액을 환불 또는 잔여 “콘텐츠“에 대한 환불을 “개설자”에게 요청할 수 있습니다. 이때 “회사”에게 발생한 손해가 있다면, “개설자”는 “회사”에게 그 손해금액을 전액 배상하여야 합니다.

7. 원칙적으로 “회원”과 “개설자”간에 분쟁 등이 발생하는 경우 원칙상 관련 당사자간에 해결을 우선시하며, “회사”는 이에 대한 중재 또는 책임을 보증하지 않습니다.

8. “개설자”와 “이용자”가 계약의 당사자로서 진행한 “캠퍼스”의 경우, “이용자”는 본 조와 관련하여 “개설자”의 약관 등에 따르게 되고, 분쟁에 있어서도 “개설자”와 논의하여야 합니다. 이 경우, “회사”는 통신판매중개업자로서 판매의 당사자가 아닐 뿐만 아니라, “유료서비스”를 포함한 해당 “캠퍼스”와 관련한 의무와 책임은 각 판매자인 “개설자”에게 있습니다.

9. 환불 진행 시, 환불 금액 정산은 다음과 같은 규칙으로 진행됩니다.
   • 할인율 적용은 계약 기간을 정상적인 만기 형태로 이용한다는 전제로 제공된 것이고, 중도 환불 시 할인율 적용 금액이 아닌 표준 금액 요금으로 정산됩니다.
   • 할인율 적용이 아닌 표준 금액의 월 요금 기준으로 일할 계산 후 선납한 이용요금에서 사용된 기간의 금액을 제외한 잔액의 90%를 정산합니다.
   • 환불 신청일로부터 15일 이내 환불조치 됩니다.
   • 환불되지 않는 10%는 고객 귀책 사유로 인해 서비스를 해지한 위약금으로 처리됩니다.
   • 단, 정산된 환불 잔액의 90%가 0원인 경우 환불하지 않습니다.

10. 환불 절차에 따라 발생하는 모든 제반비용은 “개설자”가 부담합니다.

제29조(“개설자”용 “유료서비스”의 청약철회 및 계약해제·해지)

1. “개설자”는 “개설자”에게 제공되는 “유료서비스”를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내에 회사에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있습니다.

2. “개설자”는 “개설자”에게 제공되는 “유료서비스”를 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하는 경우 환불이 불가능합니다. 단, “유료서비스” 사용을 위한 연단위 결제의 경우, 환불요청 시점까지의 사용 개월 수와 서비스 개월 수를 일반 개월 수에서 제외한 잔여 개월 수를 계산하여 환불합니다. (예로, 2021년 1월 1일 연간 유료서비스 (일반 10개월 + 서비스 2개월) 결제 후 2021년 5월 20일 환불 요청 시, 서비스 사용 5개월분 서비스 2개월분 총 7개월 분을 일반 10개월에서 제외한 잔여 3개월분에 대하여 환불합니다.)

3. 환불 진행시, 환불 금액 정산은 다음과 같은 규칙으로 진행됩니다.
   • 할인율 적용은 계약 기간을 정상적인 만기 형태로 이용한다는 전제로 제공된 것이고, 중도 환불시 할인율 적용 금액이 아닌 표준 금액 요금으로 정산됩니다.
   • 할인율 적용이 아닌 표준 금액의 월 요금 기준으로 일할 계산 후 선납한 이용요금에서 사용된 기간의 금액을 제외한 잔액의 90%를 정산합니다.
   • 환불 신청일로부터 15일 이내 환불조치 됩니다.
   • 환불되지 않는 10%는 고객 귀책 사유로 인해 서비스를 해지한 위약금으로 처리됩니다.
   • 단, 정산된 환불 잔액의 90%가 0원인 경우 환불하지 않습니다.

4. 환불 절차에 따라 발생하는 모든 제반비용은 “개설자”가 부담합니다.

5. “개설자”용 “유료서비스” 환불은 이메일 help@poinblack.com로만 접수가 가능합니다.

제30조(회사의 계약해제·해지 및 이용제한)

1. "회사"는 "이용자"가 제12조 제2항에서 정한 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.

2. 제1항의 해제·해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "이용자"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

3. “회사”는 “이용자”가 계속해서 1년 이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 콘텐츠의 이용을 제한할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 등록된 “이용자”의 전자우편 등을 통해 제한일로부터 30일 전에 해당 “이용자”에 대하여 “회사”가 개인정보처리방침에 따라 수집했던 개인정보들을 별도로 분리하여 저장될 것이라는 점을 고지하여야 합니다. 이와 관련하여 자세한 사항은 “회사”의 개인정보처리방침에 따릅니다.

4. "회사"의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 "이용자"는 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

5. “회사”는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 보아 “이용자”의 서비스이용을 제한 또는 정지하거나 해당 “이용자”를 강제 탈퇴 처리할 수 있습니다.
   1. 동일한 계정으로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
   2. 동일한 계정으로 다수의 PC 또는 IP에서 “서비스”를 이용하는 경우
   3. 자신의 계정 및 “프로덕트” 등의 “서비스”를 타인이 이용하도록 하는 경우
   4. 자신의 계정 및 “프로덕트” 등의 “서비스”를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위를 하는 경우
   5. 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
   6. “서비스” 횟수제한을 회피하기 위한 행위를 하는 경우
   7. 타 社를 통해 환불을 받고 이를 회사에 알리지 않고 “유료서비스”를 계속 사용하는 경우

6. “이용자”는 전항의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장이나 환불을 요구할 수 없습니다.

7. “회사”는 “이용자”가 “서비스”를 이용하는 중에 수집한 자료를 토대로 부정이용 여부를 확인하고, “이용자”가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 계정으로 동시 접속을 하는 경우 서비스 이용 접속을 강제로 종료시키는 등으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제31조(회사의 계약해제·해지의 효과)

"이용자"의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제·해지의 효과는 제27조를 준용합니다.

제5장 과오금, 피해보상 등

제32조(과오금)

1. "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

2. "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "이용자"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 "이용자"가 부담하여야 합니다.

3. "회사"는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제33조(면책조항)

1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"는 "이용자"가 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여 보증을 하지 않으며, 이로 인해 발생한 “이용자”의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "서비스"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

5. "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

6. “회사”는 “이용자”가 사실과 다르게 제공한 내용을 기반으로 제공한 정보, 인증서 등의 오류에 책임을 지지 않습니다.

7. “이용자”와 “개설자”가 계약의 당사자가 되어 진행되는 “캠퍼스”의 경우, “회사”는 통신판매중개업자로서 통신판매업자가 아니므로, 개별 “캠퍼스”가 제공하는 “콘텐츠”, “유료서비스” 등과 관련하여 어떠한 보증도 하지 않고 일체 책임을 지지 않습니다. “캠퍼스”가 제공하는 “콘텐츠”와 관련한 모든 것에 대한 의무와 책임은 “개설자”에게 있으므로, 이와 관련하여 “이용자”는 “개설자”에 직접 문의하시기 바랍니다.

제34조(분쟁의 해결)

1. "회사" 또는 “개설자”는 분쟁이 발생하였을 경우에 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사" 또는 “개설자”는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

2. 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법에서 정하는 법원을 관할로 합니다.

3. 본 약관과 관련하여 발생되는 모든 분쟁은 콘텐츠 관련 분쟁조정위원회의 조정 또는 대한상사중재원의 중재규칙에 따라 중재로 해결할 수 있습니다.

제35조(유보조항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 내용이 불분명한 사항에 대해서는 “회사”의 다른 관련 약관, 관계법령 및 상관습에 따릅니다.