개인정보 취급방침

㈜에이치비IT(이하 "회사"라 함)은 회사가 제공하는 서비스에 대하여 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 2023년 1월 18일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

"회사"는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

• 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• 개인영상정보

범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 다음과 같이 최소한의 개인정보를 수집 및 처리하고 있습니다.

• 필수항목: 이름, 이메일, 아이디, 비밀번호, 본인인증정보(휴대전화번호 또는 이메일 주소), 만14세 미만일 경우 법정대리인 정보(이름, 휴대전화번호)

• 선택항목: 성별, 전화번호, 본인인증 이외의 휴대전화번호 또는 이메일, 직업, 주소

그 외 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 컨텐츠 다운로드 기록: 모바일 기기의 디바이스 아이디

• 부정사용 기록: 접속 IP 정보

• 결제기록: 승인번호, 은행/카드사 코드

• 개인정보: 홈페이지(회원가입, 게시판 등), 서면양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품행사응모, 물건배송

• 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹음되고, 녹음사실을 이용자에게 알려드립니다.

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 회원자격이 더 이상 유지되지 않는 경우에 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다

• 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

• 부정이용기록 보존 이유 : 부정 이용 방지

• 보존 기간 : 1년

• 관련 법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같고, 이는 회원자격이 더 이상 유지되지 않더라도 적용됩니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 최대 5년

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 최대 5년

• 전자금융 거래에 관한 기록

• 보존 근거 : 전자금융거래법

• 보존 기간 : 최대 5년

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 최대 3년

• 표시/광고에 관한 기록

• 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

• 보존 기간 : 최대 6개월

• 웹사이트 방문기록

• 보존 근거 : 통신비밀보호법

• 보존 기간 : 최대 3개월

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 이용자들의 개인정보를 아래에서 고지하는 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

• 개인정보를 제공받는 자: 이용자가 수강신청을 하여 수강 중인 강의의 강사 및 해당 강의를 제공하는 캠퍼스개설자

• 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적: "1. 개인정보의 처리 목적"과 동일

• 제공하는 개인정보의 항목: 성명, 연령, 성별, 직업, 연락처, 결제정보

• 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간: "2. 개인정보의 처리 및 보유 기간"과 동일

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보처리 위탁

회사는 개인정보를 위탁하고 있지 않으며, 추후 고객 개인정보보관의 안전을 위해 위탁을 하게 될 경우 사전 통지를 통해 안내됩니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 그 행사방법

• 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

• 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 클릭하여 해당 내용을 변경하실 수 있으며, 가입해지(동의철회)를 위해서는 1:1문의에 탈퇴 의사가 포함된 글을 작성해주시면 됩니다.

• 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• 이용자는 가입해지(동의철회) 절차 이외에도 개인정보관리책임자에게 이메일 (help@metaclasslink.com) 으로 개인정보에 대한 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 개인정보 삭제의 의한 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

• 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

• 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보 처리방침"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보의 파기

"회사"는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

• 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

• 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 개인정보 유효기간제
  • 1년 동안 이용(로그인)이 없는 회원은 휴면으로 분류하여 개인정보를 별도의 DB에 분리, 저장, 관리합니다. 이때 별도로 분리되는 개인정보는 본 방침에 따라 수집된 회원의 개인정보 전체를 의미합니다.
  • 휴면처리 30일 전 이메일 등을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다.
  • 휴면전환 후 분리보관된 개인정보는 최대 2년 동안 보유하고, 해당 기간이 종료되면 즉시 파기합니다.
  • 개인정보 파기 30일 이전 이메일 등을 통해 해당회원에게 관련 내용을 통지합니다.
  • 개인정보 파기 전에 휴면상태인 회원이 서비스 이용재개를 원하는 경우, 휴면상태는 해지되고 분리보관된 개인정보는 복원됩니다.
  • 개인정보 파기 후 동일한 계정 사용은 불가능하고, 서비스 재개를 원할 경우 신규가입해야 합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키의 정의

• 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

• 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

• 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 회사의 쿠키 사용 목적

• 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

다. 쿠키의 설치•운영 및 거부

• 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

• "회사"는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명 : 이정혁 직급 : 본부장 연락처 : 1) 전화번호 : 02-921-1110 2) 이메일 : help@metaclasslink.com 3) 팩스번호 : 0504 – 387 - 1875

• 정보주체께서는 "회사"의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. "회사"는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

"회사"는 개인정보보호법에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

• 정기적인 자체 감사 실시개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

• 내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

• 해킹 등에 대비한 기술적 대책"회사"은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

• 개인정보의 암호화이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

• 접속기록의 보관 및 위변조 방지개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

• 개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

• 문서보안을 위한 잠금장치 사용개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

• 비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• 공고일자 : 2023년 01월 18일

• 시행일자 : 2023년 01월 18일

• 적용일자 : 2023년 01월 18일